Jakarta | Posindependent.com – Direktorat Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Ditjen Dukcapil) Kementerian Dalam Negeri meraih dua penghargaan dalam ajang Bravo 500 Summit 2026 yang digelar XLSmart for Business di Jakarta, Kamis 11 Juni 2026. Dalam forum transformasi digital tersebut, Dukcapil menerima Penghargaan Dukcapil 2026 kategori Customer Experience Excellence Awards, sementara Dirjen Dukcapil Teguh Setyabudi memperoleh penghargaan Digital Resilience Leader in Public Service.
Direktur Jenderal Dukcapil Teguh Setyabudi menghadiri acara tersebut didampingi Sekretaris Ditjen Dukcapil Hani Sopyar Rustam. Penghargaan Customer Experience Excellence Awards diterima Hani mewakili Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia.
Ajang Bravo 500 Summit 2026 mengangkat tema Integrated Data for Faster, Smarter Policy Decisionsdan menghadirkan lebih dari 2.000 pemimpin bisnis, regulator, akademisi, serta mitra teknologi untuk membahas percepatan transformasi digital di Indonesia.
Dukcapil Dinilai Berhasil Bangun Layanan Digital Modern
Chief Enterprise Business XLSmart for Business, Feby Sallyanto, menyebut Ditjen Dukcapil layak menerima penghargaan karena berhasil membangun ekosistem layanan administrasi kependudukan yang modern, tangguh, aman, dan semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat.
Menurut Feby, transformasi digital yang dilakukan Dukcapil tidak hanya mempercepat pelayanan administrasi kependudukan, tetapi juga memperkuat kepercayaan publik melalui integrasi data dan peningkatan keamanan digital.
“Transformasi digital yang dilakukan tidak hanya mempercepat pelayanan, tetapi juga memperkuat kepercayaan publik melalui integrasi data, keamanan digital, dan inovasi layanan berbasis teknologi,” ujar Feby.
Selain itu, penghargaan Customer Experience Excellence Awards diberikan karena Dukcapil dinilai berhasil menghadirkan layanan administrasi kependudukan yang semakin mudah diakses, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Teguh Setyabudi Soroti Pentingnya Data Terintegrasi
Dalam kesempatan tersebut, Teguh Setyabudi menegaskan penghargaan yang diterima bukan hanya untuk institusi Dukcapil, tetapi juga menjadi bagian dari upaya memperkuat kualitas pelayanan publik di Indonesia.
Menurutnya, data kependudukan yang valid dan terintegrasi menjadi fondasi penting dalam pengambilan kebijakan publik yang lebih cepat, tepat, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Transformasi digital bukan lagi pilihan, melainkan keharusan untuk memastikan pelayanan publik yang tangguh dan berdaya saing,” kata Teguh.
Sementara itu, Sesditjen Dukcapil Hani Sopyar Rustam menilai penghargaan tersebut menjadi bukti bahwa pelayanan administrasi kependudukan terus bergerak lebih dekat kepada masyarakat.
Ia menjelaskan bahwa Dukcapil akan terus memperkuat layanan yang efisien sekaligus humanis agar masyarakat memperoleh pelayanan yang cepat dan nyaman.
Kolaborasi antara Dukcapil dan XLSmart for Business juga dinilai menjadi contoh bagaimana integrasi data dapat mempercepat pengambilan keputusan strategis dan mendukung pembangunan ekosistem digital nasional yang lebih inklusif.
Dengan raihan Penghargaan Dukcapil 2026 tersebut, Ditjen Dukcapil menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat transformasi digital layanan administrasi kependudukan agar semakin cepat, aman, terintegrasi, dan berdampak langsung bagi masyarakat Indonesia.***
